火烈云 在线客服云

多个网站/手机网站接入火烈云智能客服系统,只需5分钟即可完成集成,操作简单 一看就会。

1）登录火烈云客服系统后台，点击页面上方导航栏「设置」，点击左侧操作栏 「接入设置」中的「网站管理」，进入页面后点击「添加网站」

2）输入网站名称后点击「插入代码」

3）进入「插入代码」页面后可选择复制代码，将此代码嵌入到你的网站页面</body>标签之前，即可启用火烈云客服。也可以复制“访问地址”链接发送给访客，访客可通过点开浏览器与客服对话。

1）更为快捷地为客户提供服务

2）将企业各渠道客服统一管理

3）为企业准确营销提供支持

在线客服系统方便了企业的客户服务工作，让企业可以更加快速高效的为客户进行服务，并且可以让客服人员更加准确的进行推广，为企业的客户服务与营销推广提供便利。

粉丝关注、点赞后，机器人将会自动发送欢迎语，根据访客问题精准匹配抖音专属知识库，保证您不遗漏一个客户

火烈云机器人拥有全面的知识库、关键词匹配、智能意图管理、高度模拟人工客服，全方位提升您的客服效率

1）支持多渠道统一管理

2）全方位监控

3）降低运营成本

4）工作效率巨大提升

在线客服系统可以降低企业的运营成本，还可以24小时为用户提供咨询等服务。相比于人工客服来说，在线客服系统在工作效率和服务质量方面都能得到提升。